洗濯板で洗い、手で干していた時代は、洗濯機とともに終わりました。債権回収も同じです。我々は、人間を凌駕するAIオペレーターを開発・提供しています。電話やSMSなど複数のチャネルでお客様一人ひとりに向き合い、思わず払いたくなるような理想の体験をお届けします。債権回収は、まるごとLiberaに任せる。そんな時代になります。
債権回収に特化したAIエージェント
We build the AI agent for debt collection.
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AIお世話になっております。AIオペレーターの佐藤と申します。今月のお引き落としがまだ確認できていなかったので、お電話しました。今、お時間大丈夫ですか?
お客様あ、はい。すみません、気になってはいたんですけど。
AIいえ、こちらこそ急にすみません。もしよければ、何かあったのか聞かせてもらえますか?
お客様先月転職して、最初の給料が来月の25日なんです。
AIあー、来月の25日ですか。じゃあ今月は、ちょっと空いてしまいますね。
お客様そうなんです。なので、来月の分とまとめてでもいいですか。
AIうーん、まとめてですか……。来月に2か月分がいっぺんに来ることになるので、正直あまりお勧めはしないんです。今月、少しだけでも入れられそうですか? 難しければ、お支払日をお給料のあとの27日にずらすこともできますので。
お客様今月は1万円くらいなら。
AI1万円ですね、ありがとうございます。それなら今月は1万円、残りはお給料のあとの27日、という形でいかがでしょう。
お客様はい、それで。
AI今の内容は、このあとSMSでお送りしておきますね。27日の少し前にも一度ご案内しますので、もしその日が厳しそうでしたら、前の日までにご連絡いただけると助かります。
お客様わかりました。
AI新しいお仕事、慣れるまでは大変だと思いますけど……どうぞご無理なさらず。それでは、失礼いたします。
※会話はイメージです。実際の応対はお客様の状況に応じて異なります。
洗濯板で洗い、手で干していた時代は、洗濯機とともに終わりました。債権回収も同じです。我々は、人間を凌駕するAIオペレーターを開発・提供しています。電話やSMSなど複数のチャネルでお客様一人ひとりに向き合い、思わず払いたくなるような理想の体験をお届けします。債権回収は、まるごとLiberaに任せる。そんな時代になります。
Liberate the liability.
Liberate the formality.
Liberate the humanity.